【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)11-0207-01

    健康是每个人都希望的，随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高，社会的整体健康意识的增强，医学模式的转变，医疗改革的深入，我国人民的平均寿命越来越长，长命百岁千年来一直是人类相互祝福的不变主题，所以选择理想的健康体检自然成为人们向往和追求的一个重要课题。在健康体检的过程中，护理工作是非常重要的环节，如何做好医院体检中心的护理工作，是体检中心护理人员的重要任务。现将几年来的工作经验报告如下。

    1 转变服务理念，加强服务意识是推行人性化护理的关键

    健康体检人群对护士主动服务，微笑接待需求较高，护理人员应一切以体检客户为中心，热情接待每一位体检客户，让体检者感到受尊重，从细节做起，从方便客人做起，采取微笑服务，注重语言艺术 ......