【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)11-0291-01

    【摘要】总结了门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策，包括提高门急诊输液室的管理质量，减少护理差错的发生，提高患者满意度，避免出现由于一些管理中的小细节问题而导致的护理缺陷、差错、 事故。注重细节管理可以有效提高护理质量，减少护理纠纷。

    【关键词】输液室；管理；细节护理

    护理工作是由许多细节工作组成的，忽视了任何一个细节，都可能造成工作上的失误[1]。细节可以反映护理服务的质量，同时注重细节服务可有效地避免由于护理缺陷、差错、事故而引起的护理纠纷。注重细节服务，就是注重护理质量。穿刺是静脉输液的前导，穿刺成功才能使输液顺利进行，达到解救患者的目的。但是输液管理也是不容忽视的重要方面，加强静脉输液的管理，可避免因多次穿刺给患者带来的痛苦。 现将管理经验报告如下。

    1 门急诊输液室的工作制度

    1.1 门急诊输液室在科主任、护士长领导下 ......