个性化服务在儿科病房管理中的护理体会
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)02-0103-01【摘要】本人针对儿科病房管理中，经常存在的危险因素，在查房时给予具体的个性化服务，从而减少或杜绝了各种意外情况的发生。
【关键词】人文关怀 儿科 病房管理 护理体会
儿科病房承担着儿科临床护理和急、危、重症患儿的抢救和监护工作，为了给小儿创造一个良好轻松的生活环境，我们在查房时，及时给予整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可和关注[1]。而在儿科护理中，引入人文关怀对于提高儿科护理质量同样十分重要。笔者从人文关怀的角度出发，论述如何为患者提供优质、优量的护理服务，从而提高整体护理质量为患者服务。
1 鼓励家长多参与护理活动
我们在护理小儿时，应该注意及时满足婴儿的需求，在患儿经历痛苦的治疗和护理过程中，应尽量减轻疼痛，在过程结束后，应给予婴儿抚慰，如抱起和抚摩婴儿，与之亲切轻柔的交流，并提供视觉刺激，鼓励家长多参与护理活动。使婴儿的感受是愉快和良好的，这样也能建立和巩固对父母的基本信任感 ......
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