【中图分类号】R195 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)03-0138-02

    【摘要】目的：护理质量管理的目标将致力于提高患者的生命质量和生活质量。方法：运用PDCA循环管理，整个医院、护理部、各护理单位如病区、ICU、手术室等都实行PDCA循环管理，全员参与。大环套小环，直至把任务落实到每一个人。 结果：运用PDCA循环管理，PDCA四个阶段周而复始地运转，不断总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误，每循环一圈就使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。结论：运用PDCA循环管理，能不断提高护理质量管理水平，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度。

    【关键词】PDCA循环 护理质量 管理

    在现代临床护理实践中，提高护理质量的关键是管理。护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等 ......