开展优质护理服务的心得体会
【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)04-0219-02自全国开展卫生部提出的优质护理服务活动后,我院全体护理人员迅速行动起来。走出过去的护理服务误区,认真学习《优质护理服务质量考核标准》,对照标准找差距,根据标准订任务。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下,我院开展优质护理服务活动至今已有两年时间。在这两年时间里,我所在的外科取得了可喜的成绩,现将工作中的体会与大家分享如下:
1优质护理工作进行有序效率提高
活动开展以来,我科大力倡导细节服务 ......
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