心理暗示在临床护理中的作用
【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)05-0128-01
【摘要】临床护理工作中，医护人员要多学习一些心理学方面的知识，并将这些知识运用到工作中，把工作做好。
【关键词】心理暗示；信心；不良情绪；矛盾；职业倦怠
心理学研究表明，人的主观意识能够决定人的价值取向，能够支配人的行为方式，即主观对客观的能动作用，从某一角度说：态度决定一切。人的心理行为表现为正向心理行为与负向心理行为。正向心理行为能够让人产生积极向上的心态，积极面对人生、面对挫折，面对一切困难与挑战，从而收到良好的效果；反之，负向心理行为会导致消极、悲观、失望、畏惧困难挫折的心态，不敢迎接挑战，缺乏迎难而上的信心勇气。在临床护理工作中，护理人员应该多多掌握心理学方面的知识，运用心理暗示，发挥正向心理行为，把工作做好。
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一.运用心理暗示，增强患者的信心。每个人内心都有恐惧感，患者更是如此。在医院特殊的环境中，患者往往会夸大自己的病情，临床中常见患者这样提问“我的病是不是很严重？”“我的病能不能能治好？”“我的病多长时间能治好？”等等，如果得到医护人员模棱两可的回答，患者会加剧对病情的担心，会产生过度消极的情绪，这对患者的康复很不利。实验证明，积极的情绪，健康良好的心态有助于患者稳定病情，提高肌体的免疫力，改善内循环系统，使人的内环境得到优化，从而有助于患者尽早康复。心理疗法已在很多病例中开展，特别是中晚期癌症患者、精神疾病患者，效果明显。作为护理人员，在同患者交流时，尽可能制造宽松的气氛，让患者感觉自己的病没有自己想象的那么严重，言语上要注意说话的方式方法，语音语速语调以让患者舒适为宜，面部表情要轻松自然，可以说些，“今天的起色不错，比昨天好多了!”“放宽心，很快你就会健健康的回家了!”诸如此类的话，要让患者觉得自己的话很真诚，并不只是宽慰。这样患者就能主动配合治疗。
二.运用心理暗示，减少患者亲属的不良情绪。患者住院治疗，作为亲属，心情的紧张、焦虑、担心自然可想而知。此时，护理人员应主动帮助他们减轻心理负担，运用换位意识，开导他们，正确看待每个人都会有健康的时候、生病的时候，生老病死，乃人的自然规律，千万不可把这种不良情绪传染给患者。多和他们沟通、谈心，“良言一句三冬暖”，让他们安心，配合医院对患者的治疗。
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三.运用心理暗示，化解医患矛盾。当前，医患纠纷呈上升趋势，这是不容回避的事实，主要表现为医患之间的互不信任，分析起来还是医患之间的沟通不足所致。患者入院时病情危、重、缓、急各不相同，治疗效果也会千差万别，患者亲属有时会对治疗过程、治疗结果不满意，进而怀疑医护人员没有尽心尽力，此种意识支配下，往往产生不理智的言语、行为。特别是当患者不治而亡时，患者亲属更易出现过激行为。此种情况下，医护人员应当理解患者家属的心情，对患者亲属的过激言行尽量保持克制，以自己的真诚让他们明白“医者仁心”的道理，自己也无愧于“白衣天使”的称号。在处理纠纷时，言语要贴切，要真诚，要让患者家属真正明白“我们已经尽最大努力了，对这种不幸的结果，我们也很难过”这一道理，争取患者家属的谅解、理解。
四.运用心理暗示，消除职业倦怠。当前，我国医疗人员还有很大的缺口，基层医院更是捉襟见肘。医生缺，护士更缺，他们几乎没有休息日，工作繁忙劳累，特别是护理一些长期卧床的患者，为患者翻身、擦洗、清理大小便，劳动量更是巨大。再加上社会上一些人的不理解，很多人产生了职业倦怠感。这时，就很需要对医护人员进行心理辅导，加强心理培训，通过心理暗示让他们明白自己所从事的“救死扶伤，治病救人”的崇高事业，也让护士们增强“脏了我一个，幸福千万家”的自豪感。医护人员自己的心理健康了，才能以饱满的热情投入到“治病救人”的工作中去。
作者单位：251402济阳县孙耿中心卫生院, http://www.100md.com(徐秀珍)
【摘要】临床护理工作中，医护人员要多学习一些心理学方面的知识，并将这些知识运用到工作中，把工作做好。
【关键词】心理暗示；信心；不良情绪；矛盾；职业倦怠
心理学研究表明，人的主观意识能够决定人的价值取向，能够支配人的行为方式，即主观对客观的能动作用，从某一角度说：态度决定一切。人的心理行为表现为正向心理行为与负向心理行为。正向心理行为能够让人产生积极向上的心态，积极面对人生、面对挫折，面对一切困难与挑战，从而收到良好的效果；反之，负向心理行为会导致消极、悲观、失望、畏惧困难挫折的心态，不敢迎接挑战，缺乏迎难而上的信心勇气。在临床护理工作中，护理人员应该多多掌握心理学方面的知识，运用心理暗示，发挥正向心理行为，把工作做好。
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一.运用心理暗示，增强患者的信心。每个人内心都有恐惧感，患者更是如此。在医院特殊的环境中，患者往往会夸大自己的病情，临床中常见患者这样提问“我的病是不是很严重？”“我的病能不能能治好？”“我的病多长时间能治好？”等等，如果得到医护人员模棱两可的回答，患者会加剧对病情的担心，会产生过度消极的情绪，这对患者的康复很不利。实验证明，积极的情绪，健康良好的心态有助于患者稳定病情，提高肌体的免疫力，改善内循环系统，使人的内环境得到优化，从而有助于患者尽早康复。心理疗法已在很多病例中开展，特别是中晚期癌症患者、精神疾病患者，效果明显。作为护理人员，在同患者交流时，尽可能制造宽松的气氛，让患者感觉自己的病没有自己想象的那么严重，言语上要注意说话的方式方法，语音语速语调以让患者舒适为宜，面部表情要轻松自然，可以说些，“今天的起色不错，比昨天好多了!”“放宽心，很快你就会健健康的回家了!”诸如此类的话，要让患者觉得自己的话很真诚，并不只是宽慰。这样患者就能主动配合治疗。
二.运用心理暗示，减少患者亲属的不良情绪。患者住院治疗，作为亲属，心情的紧张、焦虑、担心自然可想而知。此时，护理人员应主动帮助他们减轻心理负担，运用换位意识，开导他们，正确看待每个人都会有健康的时候、生病的时候，生老病死，乃人的自然规律，千万不可把这种不良情绪传染给患者。多和他们沟通、谈心，“良言一句三冬暖”，让他们安心，配合医院对患者的治疗。
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三.运用心理暗示，化解医患矛盾。当前，医患纠纷呈上升趋势，这是不容回避的事实，主要表现为医患之间的互不信任，分析起来还是医患之间的沟通不足所致。患者入院时病情危、重、缓、急各不相同，治疗效果也会千差万别，患者亲属有时会对治疗过程、治疗结果不满意，进而怀疑医护人员没有尽心尽力，此种意识支配下，往往产生不理智的言语、行为。特别是当患者不治而亡时，患者亲属更易出现过激行为。此种情况下，医护人员应当理解患者家属的心情，对患者亲属的过激言行尽量保持克制，以自己的真诚让他们明白“医者仁心”的道理，自己也无愧于“白衣天使”的称号。在处理纠纷时，言语要贴切，要真诚，要让患者家属真正明白“我们已经尽最大努力了，对这种不幸的结果，我们也很难过”这一道理，争取患者家属的谅解、理解。
四.运用心理暗示，消除职业倦怠。当前，我国医疗人员还有很大的缺口，基层医院更是捉襟见肘。医生缺，护士更缺，他们几乎没有休息日，工作繁忙劳累，特别是护理一些长期卧床的患者，为患者翻身、擦洗、清理大小便，劳动量更是巨大。再加上社会上一些人的不理解，很多人产生了职业倦怠感。这时，就很需要对医护人员进行心理辅导，加强心理培训，通过心理暗示让他们明白自己所从事的“救死扶伤，治病救人”的崇高事业，也让护士们增强“脏了我一个，幸福千万家”的自豪感。医护人员自己的心理健康了，才能以饱满的热情投入到“治病救人”的工作中去。
作者单位：251402济阳县孙耿中心卫生院, http://www.100md.com(徐秀珍)