冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法和效果
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【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)05-0153-01
【摘要】 目的 探讨冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法和效果。方法 研究对象为2009年11月-2010年11月我院收治的88例冠心病监护病房患者，随机分为干预组及对照组，每组44例，对照组实施常规护理措施，干预组实施优质护理服务措施，评价两组护理效果。结果 干预组患者投诉率、护理不良事件发生率均显著低于对照组(P<0.05)。结论 对冠心病监护病房患者实施优质护理服务可以显著提高患者的护理效果，减少医疗纠纷。
【关键词】冠心病；监护病房；优质护理服务活动
冠心病是老年人最常见的疾病之一，是影响人民健康和长寿的主要疾病，且ICU病房是医院优质护理示范工程的重要基地。为了真正意义上提高我院冠心病监护病房患者的护理质量，实现优质护理服务，我们以2009年11月-2010年11月我院收治的88例冠心病监护病房患者为研究对象，随机分为干预组及对照组，每组44例，对照组实施常规护理措施，干预组实施优质护理服务措施 ......
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