肿瘤科护士压力源分析与对策(1)
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)05-0243-01【关键词】肿瘤科 护士 压力源 对策
随着社会科技的发展与进步，人们健康需求的日益增强，对护理行业带来了机遇，同时也对护士提出了更高的要求，护理人员不仅要业务精通，技术娴熟，还要具有良好的沟通能力和心理素质等[1]。肿瘤科护士其工作的特殊性往往具较大压力，如果其压力得不到有效调适，不仅直接影响肿瘤患者的服务质量，还会导致护理人员离职来逃避问题，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险[2]。
1肿瘤科护士工作压力来源分析
1.1 工作性质紧张、工作量繁重：护理是一项风险大、责任重、要求高的助人专业，是卫生服务行业中压力最大的职业之一[3]。护士经常面临突发多变情况,常处于应激状态:如病人病情变化多端,不确定因素多,护士既要抢救和护理各种病人,精神紧张和高度集中,又要处理生离死别的关系,工作难度大;护理人员还要面对面处理各种性格的病人及家属的问题,处于超负荷工作状态,导致身心疲劳,生物钟紊乱,严重影响了健康[4]。护士高度紧张的工作状态，稍有疏忽就影响工作质量，身心极度容易疲惫。其特殊的排班制度不符合正常的生活节奏, 破坏了人体 “生物钟”。工作生活无规律, 特别是夜班护士, 既要独立完成繁重的护理工作, 又要处置突发病情变化, 预防患者发生意外, 造成护士的心理高度紧张和身体疲乏[5]。
1.2复杂的人际关系:在医疗卫生服务活动中，护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系 ......
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