【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2012)07-0251-01

    语言是表达思想、交流情感的工具，也是医德医风的具体表现，它象一面镜子反映出一名护士的思想、情操、文化修养和道德。作为一名护士，在任何时候都要想到语言在护理工作中的重要性，俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在物质文明和精神文明的今天，语言艺术必须提高，尤其是护士更要加强语言艺术的修养，学会讲究与病人说话的技巧，才能更好的搞好护士工作。

    1、 礼貌性语言 接待新入院患者时，护士应面带笑容，热情大方，起身相迎，口说“请您随我来!”为患者安排床位，铺好床，同时接过患者手中用品，使患者感到亲切，有宾至如归的感觉 ......