【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0249-01

    【关键词】：优质护理服务；肿瘤患者；影响力

    【 key words 】: high quality nursing services; Patients with tumor; influence

    肿瘤患者，是特殊的病人群体，他们在承受躯体上的病痛折磨时，还要面对死亡的恐惧和对生的渴望，大多数病人或是情绪低落或是激动易怒，尤其是那些临终的病人，他们在生命的最后时刻对人生的留恋，无不让人对生命的匆匆和脆弱感到心痛；作为陪伴他们经历苦难甚至走完人生最后旅程的护士，在生活上，我们应该是照顾他们的亲人；在心灵上，我们应当是他们亲密的朋友；在病情的观察中，我们必须是细心的发现者；在治疗上，我们又要是技术过硬的实施和协作者；在康复和健康指导上，我们是通向希望的指明灯。

    1 优质护理服务的内涵

    “优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以患者为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把患者放在首位；紧紧围绕患者的需求 ......