6、 自卑、痛苦

    患者常常害怕来发热门诊就诊，怕别人异样的目光，人们对甲流感缺乏知识以为只要是发热就是得了甲流感。社会上对于发热患者等同于甲型H1N1患者看待，都有意识的避免接触并控远距离。发热患者情绪低落，悲观自卑，夸大了发热的严重想象，而延误病情。

    三、 心理护理对策

    1、 做好心理护理

    护士要培养自身良好的心理品质包括敏锐的观察力、准确的记忆力、稳定的情绪、良好的性格、良好的语言修养、娴熟认真的操作技能和健康的身心条件等。因为有敏锐的观察力才能发现病人的心理问题，护士要保持相对稳定的情绪，不能喜怒无常。护士的情绪变化，尤其面部表情，对病人及家属都有直接的感染作用。当病人感到惶恐不安时，护士坚定的目光与果断的行为能使病人产生巨大的心理镇定作用。良好的性格就是对病人热情、有礼、诚恳，绝不与病人发生争吵，即使病人无理取闹，大发雷霆，都要“忍”，以平息病人的怒气，娴熟的护理操作技术能取得患者的信任，起到心理护理的作用。护士的技术应达到：一要稳、二要准、三要快、四要好。

    2、 做好良好的沟通

    做好心理护理必须与病人进行良好的沟通。帮助患者缓解和消除情绪应激，使其了解疾病基本知识，鼓励发热患者主动参与疾病的治疗与护理。护士要掌握语言、非语言的沟通技巧。我们要用轻声细语安慰发热患者 ......