【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)10-0222-02

    【摘 要】探讨人性化管理理念在护理管理中的运用。认为首先应转变护理管理理念，开展人性化管理，实施情感管理和激励政策。在护理管理中坚持以人为本、尊重人、理解人、关心人，才能充分调动护理人员的积极性、创造性，提高护理质量。

    【关键词】人性化管理；护士；积极性

    人性化管理是基于科学人性观基础上的以人为本的管理，一切管理工作的根本问题就是要做好人的工作，要肯定人性的合理性，正视人的需求，维护人的个体价值。其实质是激励人的积极性，发挥人的创造性，引导人们去实现预定目标。通过发挥人的积极性和主动性来实现管理者和被管理者的效益相赢。实现人性化护理管理的关键在于对护士的充分尊重、理解、信任和关怀，同时创造一个能使护士实现自我价值的环境，让她们时刻清楚自己在群体中所处的地位和承担的责任，使其个人自觉分担工作压力并关心医疗对象而不是被动完成任务。

    1. 人性化管理是现代护理管理的发展趋势

    人性化管理是现代管理学中新近被广泛关注并深入研究的课题，它为医院带来新思路。目前临床护理管理大部分仍处于经验型管理模式，这种管理方式使护理人员感到管理人员更多关心的是工作本身，而缺乏对护理人员的爱护。因此，在医院实行人性化护理管理 ......