【摘要】目的 探讨急诊科分区就诊护理的优点。方法 将我院急诊科分为5个区域，分别为抢救监护区，留观观区、，外伤处置室，普通患者候诊区，其中普通患者候诊区又分为发热患者候诊区及其他患者候诊区，分诊护士根据患者病情的轻重进行分级后给予相应的救助护理。结果 急诊科实行分区就诊后，不仅很好地的分流了病人，维持了良好的就诊秩序，使病人在合适的时间去合适的区域获得恰当的诊疗及护理。结论 分区就诊改善了工作流程，提高了急诊病人的分诊准确率，抢救成功率和病人的满意度。

    【关键词】分区就诊，护理，急诊科

    急诊科是医院中急，危，重症患者最集中，抢救任务繁重的科室，它具有工作量大，就诊时间集中，病重多样，病情复杂多变，随机性强，可控性小的特点[1]随着医学的发展，人们的生活水平提高，患者对医院服务质量的要求也愈来愈高，因此加强护理安全管理，提供优质服务，提高患者的抢救成功率和满意度尤为重要。因此我院急诊科从2011年12月重新调整急诊科的布局，根据患者的病情分类的不同送至不同的区域就诊，取得了较好的效果，现报告如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般临床资料 2011年10月-2012年10月，我院急诊科共收治患者72600例，其中抢救监护区接诊3860例，留观区接诊1256例，处置室接诊1867例，发热候诊区接诊43767例，其他患者候诊区接诊21850例。

    1.2 分区 将我院急诊科分为5个区域 ......