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健康教育在门诊输液患者护理中的实施
http://www.100md.com 2013年2月1日 《健康必读.下旬刊》 2013年第2期
     随着医学模式的转变和健康观念的更新, 人们对生活质量的要求愈加强烈。患者就医时的观念和需求也发生了巨大变化,不仅要求得到合理的检查和治疗,更希望获得健康知识指导。近几年我院门诊输液室利用患者等候及接受输液治疗期间为其进行健康教育,收到良好效果。

    1 护士的健康教育

    1.1 转变理念 护士是健康教育的组织者和实施者,护理工作者思想理念的转变以及对健康教育重要性的认识,是直接影响门诊输液患者健康教育质量的主要因素。因此不断强化护士的服务意识和健康教育意识,树立正确的健康教育理念,明确为患者进行健康教育指导是护士应尽的义务和责任,使其积极主动参与患者的健康教育指导工作。

    1.2 提高技能 要想有效地开展健康教育工作,就要不断的充实自己,扩大知识面。我们根据不同层次的护士,给予不同的培训方法,高年资护士通过多媒体讲课、带教查房、案例分析、可促使她们看书学习,将临床经验与理论知识相结合;年轻护士重在专科基础知识培训,创造条件让护士自修学历教育;鼓励护士积极撰写论文参加学术交流;参加上级卫生部门举办的专题学习班培训;定期进行业务学习和读书活动,涉及心理学、人文科学、预防保健、营养医学、康复护理等领域。通过这一系列活动的开展,为在门诊输液患者中开展健康教育奠定了坚实的基础。
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    1.3 护患关系 良好的护患关系能使病人产生良好的心理反应,缩短护患距离,从而保证健康教育质量。门诊输液患者进入医院,最迫切的需要是关心、理解和、尊重。所以门诊护士应掌握患者的心理特点,主动热情的与他们建立相互平等、尊重、信任的关系,消除他们陌生、焦虑、恐惧、紧张等不良情绪,努力为患者创造一个宽松、和谐的输液环境,有效地对其进行健康教育。

    2 健康教育的实施

    2.1 接诊时健康教育 当患者进入输液室时,护士要以良好的素质、热情的态度迎接患者,询问病情,对其进行评估,并根据患者情况安排输液顺序,对病情较重和年老体弱者优先注射,并安排卧位。主动介绍输液室环境、输液前的准备、简短的药物知识等,消除不良因素,使患者对静脉输液有一个正确的认识,积极配合进行治疗。

    2.2 输液时健康教育

    2.2.1 语言教育 此方式是最直接、最简捷、效果最好的方法之一。由治疗护士和巡回护士认真解答患者提出的各种问题,有针对性地介绍疾病的饮食护理、生活起居、相关检查、药物不良反应及输液过程中的注意事项等。
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    2.2.2 视听教育 首先在输液室开展患者最容易接受的电视健康教育,患者边输液边接受健康知识;其次在输液室内设有固定的健康教育宣传栏,介绍多发病、常见病及及流行病的预防保健,家庭护理和自我救护方法等,定期更换。使患者在在治疗期间即接受了直观的健康卫生教育,又减少了在输液时易产生的焦虑不安情绪。

    2.2.3 书面教育 医院根据不同病种编写了30余种健康教育处方及健康教育资料,护士根据患者不同病情发放有关健康教育处方、宣传卡片、宣传小册子等。在输液室和候诊厅设有免费健康教育《取阅栏》,患者可根据自己的需求随时取阅各类健康教育手册和资料。通过书面形式将医学健康教育内容教给患者或家属,使其了解和掌握与自身疾病相关的预防保健知识。

    2.3 离院时健康教育 当患者离开输液室时,主动征求意见,并预约次日输液时间。根据不同病情交代其回家后的注意事项及与医院联系方式,如有异常随时复诊。使健康教育自始至终贯穿于输液过程的每一个环节。
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    2.4 专家健康讲座 坚持定期开展门诊免费健康教育大课堂活动,邀请知名专家授课,配以生动形象的幻灯图片,用通俗易懂的语言,由浅入深的介绍医学健康知识。通过授课专家从病因、病理、临床表现、治疗、护理、预防等诸多方面有系统的、全面的、有条理的地讲解,指导患者及家属掌握关的医学知识和正确的健康生活方式。

    通过在门诊输液室开展健康教育,不但使患者极其家属得到系统专业的健康指导,提高了自我保健意识和自我护理能力,影响和改变了患者的健康行为[1],达到预防疾病、控制疾病,促进健康、提高生活质量的目的。同时体现了医院人性化服务,促进了护患关系,提升了护理人员的综合素质,提高了护理服务满意度。因此,在门诊输液室患者中实施健康教育是提高医院整体护理服务质量和水平的必然之举。

    参考文献

    [1]王娇英 门诊健康教育的重要性[J]. 中国社区医师·医学专业, 2011,29,(13):333, http://www.100md.com(汪雅茹 余汉霞)