【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2013)03-0221-01

    【摘要】随着社会的不断发展进步，医疗技术得到迅猛发展，医疗卫生水平也得到了空前的提高，人们的医学观念也在不断地发生转变。因为内科技术的不断发展及繁重的护理任务与病人家属日益增高的矛盾日益显现，如何提高我国内科临床护理质量、更好地满足病人及其家属的要求，成为每位内科医务工作者面对的重要问题。

    【关键词】内科；临床护理；质量措施

    在当今的中国，紧张的医患关系是社会中一根相当敏感的神经，成为构建和谐社会必须解决的现实问题。在很多酿成医患矛盾的事故中，由于不合理或不科学的临床护理引发的冲突在社会上从出不穷，这就加剧了医患矛盾的冲突，成为影响医患关系的一个重要症结。为患者及其家人提供科学周到的临床护理服务，构建和谐的医患关系，成为我国医疗卫生体制改革中的重要部分。

    1. 内科临床护理的影响因素分析

    1.1 从事护理工作人员的护理观念陈旧落后。思想决定态度，态度决定行动。纵观我国国内的内科临床护理行业，欠缺科学合理的护理理念是多数从事护理行业的医务人员的通病，主要表现在对临床护理的整体意识不清和不能够提供个性化专业化护理两个方面[1] ......