4.4 人格特征 WHOQOL量表中总体生活质量、心理和社会关系维度与人格特征各个维度均相关，而且内外向性、掩饰与生活质量正相关，神经质、精神质则与之呈负相关[14]。个性外向的护士在遇到困境或应激源时，更倾向于向外界寻求支持，同时能够易于疏导自己的不良情绪，从而维系自身健康。精神质对生活质量总分、社会关系有负性影响，但直接影响作用较弱。

    Kobasa提出了坚韧性人格(hardiness Hardy PerSonalit)的概念，用以描述那些体验高度的生活、工作压力，但由于表现出一般的态度、信念和行为倾向而使自己免于疾病困扰的个体。护士的坚韧性人格及各维度与生活质量各维度显著相关，其得分越高，护士的生活质量就越高，反之护士的生活质量就越低，并且坚韧性人格对生活质量具有预测作用[15]。在相对负性应激事件高发的护理工作环境中，具有坚韧人格的护士能够保护自己免于应激伤害，面对应激源，会运用自身个性中的控制力将负性应激转化为良性刺激或降低应激伤害程度，促进个体的健康。

    4.5 科室 WHOQOL-BREF量表总标准转换分结果表明ICU与急诊护士低于内外科护理人员，在躯体功能维度和心理功能维度方面 ......