【摘要】目的：对创建心内科优质护理示范病区的实践与成效进行研究分析，为今后的临床护理工作，提供有价值的参考依据。方法：在我院心内科开展具有专科特色的优质护理示范病区，并与开展前的护理满意度、护理时间、并发症的发生率等指标进行对比分析。结果：通过加大人力资源配置，改善护理工作模式，落实分级护理，使得护理满意度、护理时间、并发症的发生率等均较开展前发生明显改善，差异存在统计学意义(P<0.05)。结论：在心内科，创建优质护理示范并且，能够是护理质量得到全面提升，临床意义重大，值得关注并推广。

    【关键词】优质护理服务；心内科；示范病区；临床效果

    【中图分类号】 R473

    【文献标识码】 A

    【文章编号】 1672-3783(2018)03-03-130-01

    研究与实践证实，护理质量的高低将会对医院整体医疗水平产生直接影响，对患者康复进程具有重要意义，为医院护理工作的重点。2010年，国家卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”[1] ......