【关键词】老年；人文关怀；优质护理

    【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)06-03--01

    随着中国步入老龄化国家，一对独生子女赡养四位老人已经不在遥远。到了2050年人的平均寿命有望突破80岁，对于现代老年人，给予经济上、生活上的照顾是必要的，但更关键的是精神上的抚慰。下面我从老年护理的语言服务技巧、护理措施、护士素质三个方面介绍我们的工作体会。

    1 老年护理服务中的语言技巧

    1.1 微笑，一种特殊的交流语言

    对于大多数老年人，往往住院次数多，病情迁延长。因此，对周围人的一言一行都会十分敏感，对此，作为护理人员，脸上的笑容会像春天的阳光一样给病房营造欢乐的气氛。在工作中，适当的运用微笑，会使患者感到亲切，心情舒畅，可减少患者因疾病带来的心理压力，拉近了护患之间的距离，从而使患者愉快地接受治疗 ......