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编号:13300656
护理延伸服务对慢性胃炎患者遵医行为及再住院率的影响(2)
http://www.100md.com 2018年6月1日 《健康必读·下旬刊》 2018年第6期
     研究组(29例;常规护理+护理延伸服务),常规护理措施同上,护理延伸服务措施:(1)合理选择护理服务人员,需要确保护理人员富有责任心,护理经验丰富,一般选择高年资护理服务人言,一般情况下选择主管护师作为护理延伸服务人员,胜任资格是经过知识技能培训且顺利通过考核[4]。(2)每周,服务人员需要利用手机短信服务为患者发送相关性健康知识并利用电话随访、上门随访等办法了解患者病情变化,每半年需要集中进行1次授课以确保患者明确如何有效调养身体、促使症状明显缓解。给予患者针对性健康教育之前,需要通过有效沟通交流来充分了解患者目前遵医行为。(3)服务人员可利用短信提示患者遵医嘱用药、保证规律饮食、保证充足休息,禁烟酒,保证积极乐观的态度并保证心情愉悦,服务人员可利用电话随访来充分了解患者最近服药情况、病情变化情况等,明确患者最近饮食情况、生活习惯情况、烟酒是否禁用等,可利用电话随访回答患者提出的问题并给予患者实施健康知识指导,服务人员可利用上门随访来实际观察患者自我管理落实情况并给予患者实施各项检查以明确患者病情好转程度,服务人员可利用集中授课来进行疾病相关性知识宣教,随访期间,态度亲切真诚,认真耐心的回答患者提出的问题,叮嘱患者遵医嘱,告知患者长期调养的重要性,叮嘱患者在出现异常情况时及时返院复查 ......
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