【摘 要】目的：分析研究行政沟通在医院行政管理过程中的作用。方法：选取我院2017年1月-3月未实施行政沟通的资料，以及2017年6月-9月实施行政沟通的资料，通过选取资料，对医院行政管理的作用进行分析。结果：通过未实施行政沟通与实施行政沟通之后的资料进行对比，实施行政沟通不仅可以使医院行政管理的效率得以有效提高，降低医院的失误率，而且可以有效提高患者的满意度，管理效果明显高于未实施行政沟通的管理效果，数据对比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在医院的行政管理过程中，通过实施行政沟通，可以使医院的管理效率得以有效提高，值得医院全面推广应用。

    【关键词】行政管理；行政沟通；作用

    Abstract Objective： To analyze the role of administrative communication in hospital administrative management. Methods：The data of administrative communication from January to March 2017 in our hospital and the information of administrative communication from June to September 2017 were selected. Through the selection of data ......