1 资料与方法

    1.1 一般资料

    2016年1月-12月于我院门诊开出的9000张门诊处方被选为对照组(药学干预管理措施未开始实施)；2017年1月-12月于我院门诊开出的9000张门诊处方被选为观察组(由药学干预管理措施进行干预)，根据药品说明书及权威医药书籍对所收集的处方用药情况(规格、剂型等)进行评价，统计不合理处方并进行进行分类记录。

    1.2 方法

    1.2.1 基础药学服务 为提高2组患者对于合理用药的认知，其在候诊、取药过程中均被给予相关药学服务，让患者认识到合理用药的重要性，让患者自觉遵守医嘱按时按量服药。

    1.2.2 药学干预管理措施 专门组建医院工作人员对综合干预门诊处方实施过程，其主要内容为制定相关章程，定期培训，评价绩效、制定奖惩制度。(1)制定相关章程，成立专门实施药学干预管理小组后，由其根据医院实际状况，在现有法律法规的框架内对用药制度进行细化并罗列于本院的药事使用手册内，组织全院医护工作人员进行学习，之后鼓励其提出建议以便于制度的修改。(2)定期培训，医院药剂科工作人员应积极配合药学干预管理小组向临床科室医生讲述上述制定的相关制度(内容涉及合理检查、合理用药、合理治疗等方面)，制定出幻灯片为医护人员解读，同时制定出海报贴于医院各个科室，通过有针对性的宣教让全院医师、药师加强合理对待处方的意识 ......