1.3 判定标准

    给患者发放我院自行设计的护理调查问卷，让两组患者根据自己的实际情况填写意见，然后对比两组患者对医院护理工作的满意度，并且统计两组患者的护理过程中的意外事件发生例数及住院时间，以生活质量评分量表评估两组患者生活质量改善情况，采取100分制分数越高表明生活质量改善越好[3]。其中，护理满意度可分为满意、基本满意及不满意3个梯度；总满意度=满意+基本满意/100%。

    1.4 统计学分析

    本次实验使用SPSS18.0统计学软件对实验得到的数据进行处理，在计量资料方面，采取()进行表示，本次实验中的实验组和对照组的数据对比采取t进行检验；在计数资料方面则采取百分率(%)进行表示，而且本次实验中的两组数据之间的对比采用比χ2进行检验，如果得出的结果P值低于0.05，则说明两组数据之间存在明显差异，具有统计学价值。

    2 结果

    2.1 两组患者护理满意度对比

    经实验分析和对比，发现对照组中的满意例大约有28例、基本满意15例、不满意13例，总满意度为76.79%；观察组中满意32例、基本满意22例、不满意2例 ......