3 观察指标

    对两组新生儿的护理纠纷率、护理质量、护理记录合格率以及家长护理满意度等指标进行观察统计。

    4 统计学处理

    通过采用19.0软件对获得的数据进行统计分析，用正负标准差表示计量资料，用%表示计数资料，同时采用T检验进行组间比较，当P值<0.05时，表明差异显著，具有统计学意义。

    二 结果

    在实验组中，护理纠纷发生率为2.5%，护理记录合格率为97.5%，护理质量评分约为98分，护理满意度为95% ......