【摘 要】目的：探讨将人性化管理模式应用在医院护理管理中的效果。方法：在2015年12月到2017年12月期间来我院就诊住院患者中选取70例参与本组研究，按照随机数字表法将其均分2组，各35例，对参照组行传统护理管理模式，对实验组行人性化管理模式。分析2组护理满意度和护理质量。结果：实验组住院患者的护理满意度相比于参照组明显较高，组间数据对比差异显著(p<0.05)；实验组护理质量明显高于参照组，组间数据对比存在明显差异性(p<0.05)。结论：将人性化管理模式应用在医院护理管理中，将护理质量予以提高，使患者对护理服务表示满意，可广泛应用在临床上。

    【关键词】人性化管理模式；医院护理管理；护理质量

    【中图分类号】R192.2 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)10-03--01

    人们的生活水平明显提升，因此对护理工作的要求明显提高。以往临床上常使用传统护理干预，不能满足患者的需求，现今护理模式逐渐转变为以患者为中心，对其实施人性化管理模式[1]。在对患者行护理干预时，重视患者的心理情绪，满足患者的心理需求，有助于患者尽快恢复健康[2] ......