【摘 要】 目的 探讨为门诊输液患者提供优质、高效、方便、快捷的护理服务，提高患者满意度。 方法 为我院行2天以上门诊输液治疗的患者提供药品寄存管理，患者不需要再带回药品自行保管。 结果 药物破损、药物遗失、错带药物、少带药物发生率明显降低。 结论 为患者提供药品寄存管理能提高工作效率、减少不良事件发生，提高患者满意度。

    【关键词】 药品寄存管理；门诊输液患者；效果评价

    【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)11-03--01

    输液是医院最为普及的治疗手段之一。门诊输液治疗的病人中，有部分需要连续治疗两日以上，医院常规的做法是病人从药房取出几天的输液药品后，将药品带回自己保管，每天来输液时带所需药品。但在实际工作中发现，常规管理方法存在因患者保管不当致药物破损、失效、所取药物数量有误等现象，同时患者携带药品从医院到家中，再到医院来回往返，给患者带来诸多不便。为了保证门诊输液病人药品的安全、有效性，满足病人多方位的护理需求，体现“以人为本”的护理服务理念，我科实施了药品寄存管理，既方便了病人，也提高了护士的工作效率，提高了患者的满意度。现报告如下。

    1 方法

    制作一组存药柜 ......