【摘 要】目的：对标准化沟通模式在EICU床旁交接班中的应用效果进行分析和探讨。方法：对我院EICU收治的533例重症患者进行分析，患者就诊时间为2018年01月-2018年12月，将2018年01月-2018年06月接收的262例患者作为对照组，将2018年07月-2018年12月接收的271例患者作为实验组，并在实验组患者中实施标准化沟通交接班模式，然后对两组患者护理不良事件发生率、患者及家属满意度、护理投诉例数以及护理人员对患者病情掌握程度进行观察和比较。结果：在实施标准化沟通交接班模式后，出现压力性损伤、药物事件、非计划拔管、药物外渗、物资遗失等护理不良事件的发生率显著降低，且患者对护理工作的满意度提高，投诉率明显下降，P值<0.05，两组之间具有显著性差异。此外，实验组中护理人员对患者病情掌握程度显著高于对照组，具有统计学意义。结论：通过对EICU患者实施标准化沟通交接班模式，能够显著提高患者对护理工作的满意度 ......