【中图分类号】R47.97 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2020)01-03--02

    很多人在医院门诊就诊时都会十分茫然，特别是对医院内部布局，科室位置等不了解时，这种茫然的感觉会特别明显。门诊导医工作实质是一种服务引导属性的工作，导医岗位的设置是为了帮助患者更为方便的就诊。随着医疗和护理体质的深化改革，以病人为中心的优质护理服务已成为医院工作的重中之重。门诊是医院的窗口，其服务质量直接影响着医院的社会形象，所以优质护理服务活动的开展更要在门诊导医工作中体现出来。那么什么是优质护理服务，以及优质护理服务又该怎样在门诊导医工作中更好地体现出来呢，接下来，我们就来共同了解一下。

    一、什么是优质护理服务

    优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。与传统的护理服务相比，优质护理坚持“以病人为中心”的理念，这种理念在思想观念和医疗行为上的体现为处处为病人着想。一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量 ......