【摘 要】目的：寻找发生在急诊科护理工作中的风险，并且准确的找出发生风险的原因，并提出意见的措施来防范风险的发生，提高护理满意度，也减少医患纠纷的发生。方法：通过在临床工作当中寻找护理风险，并且制定一定的应急措施，提高护理满意度，减少医患矛盾的发生。结果：通过一段整治发现了护理工作中的风险，并制定了一定的措施来防范应对，工作人员风险意识明显提高，使医患关系得到了保障，也降低了错误的发生。结论：急诊科护理是一项繁杂的工作。我们必须要抓住重点，提出相应的措施，并减少医患纠纷的發生，才能够提高我们的护理服务质量，使患者更加满意。

    【关键词】急诊科;急诊科护理;风险因素;防范对策

    【中图分类号】R47.78 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2020)01-03--01

    急诊科是医院必不可缺的一个科室，作为医院中一个较为特殊的部门，急诊科主要针对各种急症患者进行救治。急诊科患者病情危重、复杂多变，工作预见性难，存在许多不安全因素，属于高风险科室。在这种风险性较高的科室，急诊护士的护理工作也是非常复杂的，急诊护士的工作对于正在抢救过程中的患者十分的重要，与患者的生命息息相关 ......