【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)02-03--01

    在醫院中急诊科是直接面对危重患者的窗口性单位，在日常救治的过程中，急诊科需要准确及时的进行分诊和急救，为患者赢得充足的治疗抢救时间。由于急诊科患者的特殊性，急诊科也成为了医院诸多科室中风险比较高的科室，医患纠纷发生率比较高。急诊科患者疾病种类繁多，就诊过程中家属的心态比较特殊，患者就诊时间分散，需要随时进行治疗，这也要求护理人员具有比较高的综合素质，并详细了解引发急诊护理纠纷的主要因素以及具体的防范措施，在保证治疗效果的基础上降低医疗纠纷的发生率。

    一、哪些患者容易出现急诊护理纠纷

    医院急诊科需要接待大量患者，容易导致急诊护理纠纷的患者种类繁多，主要包括精神类疾病患者、院内人员陪诊患者、药物中毒、自杀、社会特别关注患者、医保患者、经济条件比较差的患者、腹痛原因不明患者、打架斗殴患者、无法确诊患者、生命垂危患者、孕妇、老年患者等，这些患者在急诊科就诊的过程中需要护理人员格外关注，加强与患者及其家属的沟通，规范科学的开展各项护理操作，使患者明确治疗过程中存在的风险因素，充分信任医护人员，提供治疗及护理的配合度，避免医疗纠纷的发生[1]。

    二、哪些疾病容易导致急诊护理纠纷

    急诊科患者病情复杂 ......