蒋琦

    【摘 要】目的：分析品管圈在提高体检护理服务质量中的应用效果。方法：于2018年3月-2019年9月时间段内我院接收的体检者中，选择50例体检者，作为本次研究的对象。按照随机划分的原则，划分为应用前组和应用后组，分别采取常规体检护理方法、品管圈护理。通过对比体检者的满意度指标，获得本次研究的结果。结果：从体检服务的质量来说，应用品管圈的应用后组，体检者满意度为96%，明显高于应用前组的80%，两组结果差异显著，P0.05。体检项目：(1)体格检查项;(2)血常规检查项;(3)乙肝两对半检查项;(4)肝功三项;(4)血脂四项等。

    1.2 方法

    应用前组没有应用品管圈。

    应用后组应用品管圈。具体措施如下：(1)成立品管圈小组 ......