星级护理在临床带教中的运用
 |
| 第1页 |
参见附件。
面对社会的老龄化和人们生活质量、希望值的不断提高，要求也越来越高，护理教育也需顺应社会的发展不断的探讨和改进。为体现以人为本、人文关怀，共创和谐医院的精神，我科2009年起在以病人为中心的整体护理模式下开展了星级护理服务，以优良环境、过硬技术、周全的服务赢得患者、家属、临床医生以及社会的认可及好评。从而增强人文意识、服务意识、质量意识、竞争意识[1]。我们在临床带教活动中运用星级护理程序，给护理教育增添了新的内涵，让护生参与到共创现代医院文化时代浪潮中，不仅有效利用了护生人力资源，而且使优质的护理品质、以人为本的护理观念，深深烙在护生的思想上、行动上，并铸造了现代护士的新形象。现就我科在星级护理临床带教中的收获及方法如下：
1对象与方法
1.1我科实习同学44名，其中本科10名，大专20名，中专14名。
1.2星级护理带教方法：护生到达医院首先由护理部实行岗前教育培训，由专职助理员负责安排星级护理标准知识的学习，树立现代护理观念，学习星级护理内涵，包括护生着装规范、语言规范、行为规范、工作流程规范。我科护理带教老师对护生在实习过程中主要落实星级护理细节，由护士长或教学组长作科室简介、带教内容及星级护理规范重点要求，并设置临床观摩场景，进行角色扮演教学指导，选择高年质、高素质护师为带教老师，使护生学会以微笑接待病人，以真情感动病人，以理解、以换位思考来善待病人，以护理知识及技术取信病人，从而培养护生职业观念、职业人生。
1.3内容安排：语言能力行为规范：护生与服药护士及健康教育护士跟班学习各1周，重点是培养、调动护生与患者主动接触的积极性，培训沟通交流技巧能力；其余时间跟班跟人带教，按照星级护理规范、整体护理要求，各班护理程序进行一对一带教 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。