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护士例会在护理管理工作中的作用
http://www.100md.com 2011年6月1日 《健康必读·中旬刊》 20116
     [关键词]护士例会;护理管理;作用

    护士例会是由护士长定期召开,组织学习、讨论、分析,并评价每月的护理质量,所以护士例会对科室护理管理和护理工作具有重要作用。自从我科室实行护士例会后,护理质量及管理收到良好效果。现介绍如下:

    1创新护士例会内容。

    为打破护士例会仅通报情况、布置工作、内容单一、效率低下的局面,本着充实、实用、适用、高效、收益的原则,丰富例会内容。

    1.1文件传达及时传达相关部门的规定和文件精神、督促全体护理人员做好笔记,以促进日常工作行有所规、做有所制,达到依法、规范、科学、有效地展开每一项护理工作。

    1.2信息传递会前指定专人查阅相关杂志、资料,猎取各种最新的适用信息,利用例会进行内容传递,使全体护理人员了解护理工作发展新动向,新知识,新方法,不断开阔视野,提高素质内涵。
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    1.3经验交流本着知无不言、言无不尽、取长补短、共同提高的目的,就护理工作中好的方法,好的经验,好的技术进行总结、交流,以不断提高护士整体业务和技术水平。

    1.4隐患查找分析护理安全隐患同时发现和潜在的不利因素。护士长对本院及本科或外院发生的差错、纠纷及不安全事件,叙述事情经过,分析存在问题、吸取经验教训、采取防范措施。以对全体护士进行医疗安全教育,增强医疗安全防范意识。

    1.5学术交流请外出参加学术会、学习班、进修的同事交流会议内容,传授新知识、新技术、新业务,谈学习心得,达到一人学习,大家受益的目的。

    1.6表扬与批评表扬好人好事,对工作检查中发现的护理问题,同事、病人反映的问题,要做出相应的处理。

    1.7倾心交谈充分利用例会时间让护士倾诉工作和生活中的困难和疑惑,护士长要认真倾听,积极化解,沟通协调,达到信息反馈、互相理解、消除误会,让护士在交谈中增强归属感、责任感和大局意识。
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    2护士例会的基本要求

    护士例会作为科室护理工作中的一项重要内容,应严格执行规定的例会制度,每月一次,在非行政时间召开,为提高例会质量,规定不得迟到、早退,无特殊情况不得请假,除值班人员外,并做好例会记录。

    3护士例会的好处和作用

    3.1政治素质、专业素质、通过政策、专业理论学习及职业道德教育,培养护理人员工作信念和为护理事业献身的精神,使护理人员动态掌握上级要求和阶段工作重点,让护士对下一步工作的有序展开具有积极、主动的效果。

    3.2有效促进知识的开阔更新通过例会,可以向护士传递最新医学、护理学专业信息,使护士在有效的时间内得到巨大受益。

    3.3增强主观能动性和集体荣誉丰富的内容、大量的信息,促进我们以积极的态度和旺盛的精力主动求索,工作中发挥自觉性、主观能动性。
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    3.4减少护理差错的发生护理差错的出现在护理实践过程中客观存在,由于护士是各项治疗及护理措施的直接执行者,技术性和重复性强,这种周而复始的工作容易产生麻痹思想,而通过护士例会,对护理差错环节进行讨论、分析责任,让每个人换位思考,提出个人在事件中的义务和作用,避免差错,提高护士责任心,保证护理质量。

    3.5提高护理人员服务意识及法律意识在护理服务过程中,护理人员如果缺乏以患者为中心的服务意识、淡薄自我保护的法律意识,就会引起护理纠纷。通过护士例会,指导我们在护理工作中要注意接待患者的方式、沟通的技巧,规范护士语言行为,提高服务意识、保护意识、法律意识,在最大限度减少护理投诉及纠纷的发生。

    3.6提高护理工作效能通过例会,可以增强全体人员的团结意识、主人公精神,不断增强凝聚力和战斗力,从而使护理质量处于提高上升的阶段,提高工作效能。

    通过护士例会,缩短管理者和被管理者的距离,可以利用集体意识发挥群策群力作用,对一些制度和质控措施进行规范和延伸,并通过会议的良好氛围,使措施得以有效实施,对做得好的个人进行表扬和奖励,对存在的问题整改无效加重处罚,发挥激励作用,增强团队荣誉感。, 百拇医药(詹建珍)