急诊患者家属焦虑程度的调查及护理对策
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[摘 要] 目的：探讨急诊患者家属的焦虑水平及相关因素，对临床护理工作提供有力的依据。方法：采用焦虑自评量表(SAS)及自行设计的调查表对100例急诊患者家属进行调查分析。结果：发出调查表100份，收回100份，其中有焦虑症状者为100例，发生率为100%。其中各组的评分情况，在≥60岁的家属与<60岁中两者比较差异无统计学意义(>0.05)；在性别、学历、是否公费等方面的比较中差异具有统计学意义(p<0.05)；有关焦虑发生的可能因素方面，缺乏疾病的相关知识占82%，与医护的沟通不够占71.00%，对急诊情况不熟悉占41.00%，急诊环境混乱占10.00%。结论：急诊患者的家属普遍存在不同程度的焦虑情绪，护理工作者要注重和家属的沟通和讲解，改善急诊的管理制度，同时做好患者和家属的护理工作，体现着以人为本的护理理念。
[关键词] 急诊；家属；焦虑；护理
由于急诊患者的特殊性，由于患者家属对患者的救治过程及目前的状态处于不知情阶段，使其产生了明显的担忧与疑虑。笔者就本院急诊患者家属的焦虑状况作相关的调查研究，取得了理想的结果，现将具体情况汇报分析如下：
1 资料和方法
1.1一般资料
通过对2007年5月至2011年10月在我院急诊经治的的患者的100名家属进行调查，其中男性52名，女性48名，年龄在23岁至70岁，平均为55.5岁，在学历方面，小学以下学历40名，小学以上学历60名，在治疗费用的性质方面，自费66名，公费34名。
1.2方法
应用焦虑自评量表(SAS)[1]，用于评出焦虑患者的主观感受，以及自行设计的调查表，对家属进行调查，由患者家属独立完成。
1.3统计学分析应用SPSS13.0软件包进行数据分析，p<0 ......
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