摘要：作者针对在内科护理工作中护患沟通做了一些理论和实践的探讨，包括护患沟通的目的、护患沟通的特点和护患沟通内容，并对在护患沟通方法进行了介绍。

    关键词：内科护理；护患沟通

    【中图分类号】R694【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)02-0119-01

    新时期、新形势、新要求。随着新医改的有效推进，护患关系发生了很大变化，从而使护理人员与患者的沟通成为在临床实践中的一个重要课题。为进一步提升护理水平的质量和成效，着力打造新的内科护理工作的护患沟通模式[1]。

    1护患沟通的目的

    护患沟通是人际沟通的具体化。人际沟通是人们将思想、 感受、 意念传递给对方并为对方所接受, 是接受、 了解对方的双向过程,是人类特有的需求。护患沟通是护理人员和患者间的思想、 感受、 情感、 意念的传递,是相互间了解和接受的过程,也是相互传递信息、 为护理工作提供充分依据的过程。建立和谐的护患关系对于护患双方都是十分重要的。良好的护患关系使双方在医疗和护理过程中协调一致,相互理解, 相互配合,既能激发护理人员的工作热情,也有利于患者的康复。

    2护患沟通的特点

    护患间的沟通受多种因素影响,包括社会因素、 医疗体制、 医疗市场的需求以及护理人员的素质等 ......