摘要：目的:探讨专病门诊护理安全管理注重的几个方面。方法:注重环节质量监控，完善环节质量管理，提高质量管理体系等方面入手。结果:全科护士经过安全培训考核通过率达100%；患者安全满意度为99%。结论:规范专病门诊医疗护理行为，行之有效的护理安全管理措施，是确保专病门诊安全开展的关键。

    关键词：护理;安全管理;专病门诊

    【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)03-0215-01

    根据卫医政发[2010]7号文件，《关于加强医院临床护理工作的通知》中明确提出：“护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，必须全面加强医院临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度。”门诊是医院对外开放的窗口科室，同时也是医疗护理工作的最前沿。护理工作点多，面广，存在诸多不安全因素，因此护理安全是保证护理工作质量的关键，直结影响护理效果[1],现将体会报道如下。

    1 注重护理质量监控，保障护理安全

    1.1 加强护理职业安全管理，规范护理工作流程:专病门诊每日抽血量最高达900人次,实施系统全面的管理控制 ......