风险管理在产科护理管理中的应用效果(2)
(5)规范护理文书的管理:护理文书是患者治疗、护理过程中一个重要的文字载体,是护理人员举证的重要资料。加强护理文书书写标准的学习,标准护理文书的管理,客观记录患者病情变化情况构成能够追溯的法律凭据。1.3 疗效评测
对两组产妇分发调查问卷,调研产妇的总体满意率,内容囊括了对医生服务态度的满意度、对医生医疗技术的满意度、对医生告知病情的满意度、对护士服务态度的满意度、对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意度、对护士操作技术(如打针、换药等)的满意度、对科室环境卫生的满意度、对医院食堂的满意度、对放射科的满意度等十五项。本次分发了112份调查问卷,并指导产妇仔细进行填写,最终收回112份,收回率是100%。其中,满意:总分>90分;基本满意:总分是70-89分;不满意:总分<69分,不了解:总分<59分。
1.4 数据统计学调研
凭借满意度调查表统计并调研相关的数据 ......
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