台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。台湾医院信息化水平是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流。原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。

    2 医院人文管理的思索和感悟

    医院各方面的建设是医院人文管理的基础，医院的人文管理又推动促进了医院各方面的建设与发展 ......