【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)05-0179-01

    急诊科是医疗活动较为集中的地方，所接收的患者多以重、危和急为主，并担任着抢救等主要任务；除此之外，该科室还是医疗纠纷的高发地，是医院管理的重点。伴随近几年医患关系的愈发紧张，使得医疗纠纷情况的发生不断递增，致使医患关系和问题处理已成为当前医院关注的重点问题。缺乏法律意识、工作经验缺乏、护患关系紧张和服务态度差等，均是诱发急诊护理纠纷情况发生的主要原因，通过对存在问题进行分析，对相应的应对措施化制定，并归纳几点处理护患纠纷问题的技巧，现对急诊护理中防止纠纷发生的注意事项做如下报告。

    伴随人们法律意识的不断提升，以及我国法律体系的不断完善，使得人们的自我保护意识也有所增加，当人们的利益在医疗活动中受到侵害时，他们更愿意用法律武器对自身的权益进行维护。此外，在患者状况紧急的情况下，急诊科室因没有过多的时间和患者家属沟通，使得部分患者和其家属因缺乏对医疗活动操作流程，进而容易提高护理医疗纠纷问题的发生，其在急诊护理中也是较为常见医疗纠纷情况。

    在急诊护理医疗纠纷事件中，部分急诊护理人员是因缺少对专业护理流程的了解，缺乏专业水平，进而容易出现医疗纠纷情况。伴随急诊室护理人员的愈发年轻化 ......