阻生牙拔除术患者的心理护理研究进展(2)
2.1.2 建立良好的护患关系徐咏梅[18]指出医护人员要积极与患者交流，耐心倾听患者的心声，建立患者对医护人员的信任，消除患者的恐惧心理。吴明兰等[17]认为医护人员应该主动与患者进行交流，倾听患者的述说，耐心的解答其提出的具体问题，取得患者的信任，建立良好的护患关系，进而促进患者积极配合手术的开展。
2.1.3 健康教育
朱映雪等[14]指出医护人员应该向患者介绍手术的具体流程、注意事项以及手术可以达到的效果，使患者做好充分的心理准备。吴明兰等[17]指出医护人员要以文字、图片、视频等多媒体渠道向患者及家属进行相关知识的宣教活动，使患者了解自己的口腔问题以及相应的治疗方法;向患者简要介绍治疗过程中可能存在的不适以及疼痛，提前让患者做好充足的心理准备 ......
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