因此，对于存在不良情绪的患者应该实施针对性的护理措施，以帮助患者更好的了解疾病知识、牙科操作规范，从而更好的配合治疗。为此，笔者提出几点护理干预措施，具体如下：

    ①针对性的健康教育。患者入院时要先对患者的病情进行评估，通过患者的口述结合观察到的临床表现了解患者牙髓炎的基本情况。同时，用简单、通俗的语言向患者解释疾病的致病原因、发展过程和诱导因素，给予患者一个初步的治疗方案。诊疗开始前，要主动向患者介绍治疗床的基本设备、纸巾的位置、漱口杯的位置、镜子的位置，并与患者制定一些基本的交流手势，比如在诊疗过程中如果患者需要漱口或吐水可以举左手示意，如果感到严重疼痛或不适的可招右手示意^[7]。制定随访计划，由责任护士负责患者资料，整理患者基本信息，结合所获得的信息对患者的病情、对牙科操作的认知、知识掌握程度及护理需求进行一个客观的评估;结合我院实际情况，以往护理经验，制定具有针对性、个性化的延续性护理计划。同时，为患者建立一对一的健康档案，记录患者的联系电话、联系地址，并及时与患者沟通交流，如果有问题的要及时反馈并调整，同时主动向患者说明随访的目的和重要性，促使患者积极配合。

    ②贯穿全程的心理护理。接诊评估患者病情的同时还应评估患者的心理状态，如果存在焦虑、抑郁的患者要及时对其心境进行评估，了解其焦躁和焦虑的原因，并主动疏导患者，帮助缓解患者不良情绪。对于年龄较小的患儿，医护人员在接诊全过程要保持耐心和细心，用简单、和蔼的语言与患儿交流，明确患儿的情况，让患儿主动向医务人员倾诉问题 ......