【摘 要】目的：探析医护一体化沟通模式在提高ICU患者家属满意度中的应用效果。方法：选取我院186例ICU患者家属作为研究对象，对照组设为2018年1月～6月收治的93例ICU患者家属实施常规沟通，观察组设为2018年7月～12月收治的93例ICU患者家属实施医护一体化沟通模式。比较两组患者家属的满意度调查情况。结果：观察组患者家属的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，(P<0.05)。结论：对ICU患者家属实施医护一体化沟通模式，能够有效的提高ICU患者家属的护理满意度，值得在临床上进行廣泛的推广。

    【关键词】医护一体化沟通模式;ICU患者家属;满意度

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)09-0204-02

    目前临床医护人员越来越关注ICU患者家属的需求问题，特别是患者家属的心理支持需求。由于我国ICU采用的是限制性的探视制度，再加上医护人员的短缺，使得医护人员和患者家属之间缺乏有效的沟通，进而加重患者家属的心理压力。有关研究显示，医护一体化沟通模式能够提高ICU患者家属的满意度^[1] ......