播洒爱心的糖尿病健康教育使者
当4月的北京还处于乍暖还寒之时,初春的徐州已是春风和煦、碧绿一片,处处充满生机。就在几天前,得知将要采访江苏万邦医药糖尿病服务中心主任李辛江时,心中便开始描绘这位糖尿病教育传播者的形象:是学者?还是商人?我的心里充斥着各种各样的疑问。临行前一天拨通了李主任的电话,从听筒的另一端传来爽朗的笑声:“我的情况很简单,你明天到徐州我们再细细聊吧!”一时间,心中的疑虑和抵触消失了。于是,便有了这次的徐州之行。
火车到达徐州已是第二天早晨,当我们赶到会场,李辛江主任正在为新员工培训,生动的语言、形象的讲解,员工们聚精会神地倾听着、记录着。连我这个同样从事糖尿病知识教育的听众也被他的演讲深深吸引了。工作人员告诉我,每次李主任讲完课都会有很多人围着问这问那。果然,讲完课大约20分钟后,满脸笑容、平易近人的李主任接见了我们,采访也由此开始。
身在医院,心系教育
1985年,李辛江毕业于上海第二军医大学医疗系,毕业后一直从事糖尿病的防治工作,并先后在南京军区总医院、上海全军培训中心深造,曾任徐州市中心医院内分泌科主任。在临床工作的20余年,以及与糖尿病患者的密切接触中,他感到许多患者对糖尿病知识极度缺乏,作为医生能为患者讲解的时间毕竟有限,只能给予临床上的指导治疗。而糖尿病又是一种需要患者积极参与,认真配合的疾病,如果患者对糖尿病的认识不够,没有科学的理论知识,就不能长期有效地控制血糖,不能达到良好的治疗效果。身为临床医生的李辛江常常为不能更好地向患者传播糖尿病知识而苦恼,也一直在寻找开展糖尿病教育的机会。
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2004年,江苏万邦生化医药股份有限公司(简称万邦医药)为李辛江提供了展示的舞台。万邦医药是国内最大的胰岛素生产基地,其下属的糖尿病服务中心是公司专门为广大糖尿病患者服务的公益机构,一直致力于糖尿病教育事业的李辛江立即加入万邦医药,全身心地投入到糖尿病健康教育中。
糖尿病教育大课堂在全国展开
刚刚开展糖尿病知识讲座时,从医20余年的李辛江只讲了30分钟就没词了,加上以往习惯于临床的专业术语,来听讲座的人寥寥无几。为此,李辛江狠下了一番苦功。一有时间便与患者进行交流,了解他们对饮食、运动、用药等方面的认知与需求;多方收集糖尿病知识,密切关注糖尿病的最新动态;积极参加各地举办的糖尿病会议。渐渐地,知识越来越丰富,与患者的需求也越来越贴近,语言也由晦涩难懂的医学术语变得形象生动、通俗易懂。就这样,糖尿病服务中心的队伍一天天壮大起来,各种各样的活动也逐步在全国展开:开展糖尿病教育大课堂,使患者了解更多的糖尿病知识,及早预防并发症;自编糖尿病健身操,让患者在运动中轻松降糖;组织患者游园及新春联谊活动,既增进了患者之间的交流,又让大家身心放松;每年进行公益性的健康大使培训,调动患者的积极性,让更多的患者融入到糖尿病教育队伍中……
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在给患者宣讲饮食知识时,服务中心不仅将生动形象的食物模型展示给大家,加强患者的感性认识,还为每位患者计算热量,现场制作食物,并测定食用后2小时的血糖值,使患者既学会了饮食知识,又学会了操作技巧。因此,每当开展此类讲座时,活动室都座无虚席,更有一些迟到的病友站在走廊听讲,情绪高涨、气氛热烈。“前段时间我在美国杂志上看到一个食物锅的软件,深受启发,下一步我们计划在网站上制作一个更加形象化的食物演示,让患者更直观地学会饮食。”李主任告诉记者。
2007年3月30日,由北京地区健康大使组织的“百名糖友春季游园”活动在北京植物园举行!活动原定于早上8点开始,很多会员7点就赶到了目的地。大家欢聚一堂,在公园里分享降糖经验,畅谈健康与快乐!大家还即兴表演了集体太极拳、歌曲、黄梅戏、天津快板等节目,所有参加活动的糖友度过了快乐、难忘的一天。活动结束后,70多岁的王文英老人还把李主任请到家中,亲自下厨为他做饭。
“他们太需要糖尿病知识了!”在开展糖尿病健康讲座时,有时由于某种原因未能通知部分患者,他们会打来电话“投诉”,如果有人在讲座时说话,其他人会善意的将其“轰走”。每年服务中心都会收到热心患者从各地寄来的土特产。
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降糖,从每天改变一个不良习惯开始
在糖尿病服务中心工作的几年中,李主任一直把糖尿病患者当作自己的朋友,从他们身上学到了很多东西,也受到很大启发。“我们致力于战胜糖尿病,让患者享受健康生活”、“以我万分心力减您一分疾苦,悉心服务于糖尿病患者。”这是糖尿病服务中心的使命。建立万邦医药活泼、健康的服务体系,推行一种与患者共鸣的情感教育体系。这就是万邦医药的经营策略。
李主任一直秉承这样一种理念:通过糖尿病知识的宣传,让患者每天改变生活中的一个不良习惯。如每顿饭少吃两口、改开车为走路,从生活中的点滴做起,就能达到长期控制血糖的目标,从而远离并发症。“患者一旦改掉不良习惯后会发自内心的感激你!”李主任感慨地说。正因如此,李主任也深感自己肩上的重任。工作繁忙的他经常穿梭于全国的糖尿病讲座中,有时一天飞几个地方。在工作之余,他还编写了30多套课件并将其刻成光盘发放给患者及基层医生。为服务中心的会员建立一对一的电子病案,定期寄送免费教育资料,对患者进行免费专家电话咨询等等。每年年底,李主任都要将服务中心的情况进行分析,以便来年更好地为患者服务。
不知不觉,我们的采访进行了几个小时,从李主任爽朗的笑声和脸上洋溢的笑容,我们感受到糖尿病健康教育带给他的成功与自豪!正因为有了李主任这样为糖尿病事业无私奉献的基础教育者,才使很多患者对糖尿病有了正确、科学的认识,在抗糖路上避免了很多弯路。让我们感谢李主任为糖尿病教育所做的贡献,也希望更多的人加入到糖尿病健康教育的事业之中。携手共进,抗争糖尿病!, 百拇医药(何红哲)