1.2.2语言上的情感沟通护理人员在实施人性化护理的过程中，应当与患者进行语言上的情感沟通，且在沟通中要采取温和的语言、微笑的表情等，从而给患者带来亲切感。如果患者表达出的顾虑，要及时进行耐心的解答，让其感到自己受到了充分的尊重，并站在患者的角度来分析其心理负担，关心其身体上的痛苦，真正做到将患者当作自己亲人那样来护理，通过语言与其进行情感上的沟通，帮助患者增强治疗信心。

    1.2.3创设温馨护理环境在对糖尿病患者进行人性化护理过程中，有一项非常重要的内容就是创设一个温馨、和谐的病房环境[4]。可以在病房内放置时钟，为了能及时提醒护理人员注射胰岛素与检查病情，可将时钟安放在病房内；可以能让患者及其陪护者随时阅读到糖尿病有关的知识 ......