1 资料与方法

    1.1 一般资料

    该院对84例冠心病合并糖尿病患者开展了研究分析，将患者进行了分组，对照组和观察组均有42例。对照组使用常规护理，观察组增加人文关怀护理，对照组有24例男性和18例女性，最小39岁，最大78岁，平均(58.1±6.4)岁；病程为1.5～19年，平均病程(7.4±1.6)年。观察组有17例女性和25例男性，最小38岁，最大76岁，平均(57.2±5.8)岁；病程1.0～17年，平均病程(7.0±1.2)年。两组的一般性资料对比差异无统计学意义(P>0.05)，不影响研究结果。

    1.2 方法

    对照组使用常规护理，为患者进行心理护理，观察病情，健康宣教，观察组则增加了人文关怀护理，有以下内容。

    1.2.1 强化医务人员人文关怀意识 护理纠纷多数都是沟通不当引起的，患者对医护人员不信赖，对治疗有抗拒心理，影响了患者的身心健康。科室需要对医务工作者进行人文关怀意识强化，训练他们的技巧，根据患者的性格特点和心理特点进行人文护理，营造氛围。和患者沟通交流，保持良好态度，尽量满足患者的心理需求，提升患者的信赖度，拉近和患者的距离 ......