[摘要] 目的 评价人性化护理在改善糖尿病患者行耳鼻喉手术治疗效果中的作用，探讨人性化护理对行耳鼻喉手术的糖尿病患者的应用价值。方法 选择2017年1月—2018年6月期间该院耳鼻喉科行手术治疗的糖尿病患者共232例为研究对象，根据就诊顺序随机纳入观察组(n=114)和对照组(n=118)。對照组给予耳鼻喉科护理常规，观察组给予人性化护理，通过护理满意度评分、VAS量表和心理评定量表评价两组患者的护理满意度、术后疼痛和负面情绪情况。结果 观察组护理满意度评分为(95.4±0.8)分，高于对照组的(86.5±1.2)分，差异有统计学意义(t=3.017，P=0.031);观察组VAS评分为(3.4±0.8)分，低于对照组的(4.6±0.9)分，差异有统计学意义(t=3.286，P=0.029);心理评定量表中，观察组的焦虑、抑郁、孤独、愤怒4个维度评分均明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对于行耳鼻喉手术的糖尿病患者，人性化护理能有效减轻术后疼痛，提高护理满意度 ......