对社区住院病人全程服务的做法与体会
[中图分类号]R197.61 [文献标识码]B [文章编号]1672-4208(2009)07-0087-02
为了解决老百姓看病难、看病贵的问题,社区卫生服务网点正在不断发展完善,我院社区卫生服务中心是以三级甲等医院为依托,为辖区内5万多居民提供预防、保健、康复、医疗、健康教育服务与计划生育技术指导为一体的服务,通过多年的不断探索与发展,六位一体服务功能得到辖区居民的认可,在医院与社区居民之间架起了一座桥梁。
1 实施方法
1.1 认真接待,专人护送社区医生掌握转诊指征,对需要住院进一步检查治疗的病人,详细写明转诊病历,开具住院证,选派具有较全面的医学理论知识和较丰富的人文科学知识,并具有良好沟通和应变能力的社区护士负责接待病人,和病人及家属交流,根据病情选用交通工具,护送病人住院,帮助办理住院手续,介绍医院情况,送病人到病区,与值班医生、护士介绍病人情况,向病人或家属介绍责任护士和医生的情况,减轻病人的紧张心理。填写转诊登记本。记录病人姓名、性别、年龄、家庭地址、联系方式、联系人、疾病诊断、所住科室、住院号、社区转诊医生、护送护士、病区接待者 ......
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