社区卫生服务运作模式探讨
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发展社区卫生服务,是满足群众日益增长的卫生服务需求,提高人民健康水平的重要保障;是深化卫生改革,健全城镇卫生服务体系的重要内容。积极发展社区卫生服务,有利于调整医疗卫生服务体系的结构、功能布局,提高效率,降低成本,是实现“用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。我镇于2008年9月开始启动社区卫生服务网络,并积极探索创新服务模式,以科学的发展观为指导,把大力发展社区卫生作为解决看病难、看病贵问题的重要手段,确立了我镇社区卫生服务的发展模式,推进了社区卫生事业的快速发展。
1 创新服务模式,坚持政府主导
自《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》出台后,镇委、镇政府十分重视,多次组织学习,更新观念,统一认识。采取政府办、政府管、公益性、收支两条线的主导模式,把积极推进社区卫生服务列人政府工作目标,纳入当地经济与社会发展总体规划和城市社区两个文明建设规划,作为社区建设和社区发展的一项重要内容予以统筹规划,积极探索创新服务模式,制定出《打造中国特色家庭医生服务团队实施群众基本健康档案全覆盖工程》。召开全镇动员大会,成立了以镇委书记为组长、镇长为副组长的工作领导小组,发动社会力量投入到社区卫生服务事业,着力打造中国特色家庭医生服务团队。在管理上做到“六统一”,即统一管理模式,统一服务理念,统一工作流程。统一设备配备,统一技术指导,统一优惠政策。思想观念上实现了“四个转变”,即服务对象从病人个体向社区群体转变;服务内容从单纯的医疗服务向预防为主、防治结合的综合服务转变:服务过程从断续的医院服务向连续的终身卫生保健服务转变:服务方式从被动等待病人上门向主动走进社区、家庭转变。
2 加强队伍建设,提高服务水平
按照公开招聘、全员聘用、绩效考核和双向选择的原则,以“四个一批”的办法(核转一批,整合社区现有医务人才资源,将原来在社区卫生服务机构工作和在乡村卫生站(所)工作的符合条件的医务人员转为社区卫生服务人员;招聘一批,根据实际需要公开招聘医德好、医术精、群众信任度高、健康状况良好的离退休医学专家和乡村医生;引进一批,择优引进已取得全科医师资格的医务人员:接受一批,择优接收高等医学院校全科医学毕业生和其他医学类毕业生),择优招聘了一批社区卫生工作技术人员 ......
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