[中图分类号]R197.323 [文献标识码]B [文章编号]1672-4208(2010)03-0045-02

    随着城市社会经济的发展，医疗模式的转变，给城区基层社区卫生服务中心带来了极大的冲击、困难与机遇。华泾镇作为徐汇区儿童保健门诊管理系统使用试点社区之一，在上级业务部门的指导下，自2006年2月9日起开始使用儿童保健门诊管理系统，通过3年的运行，已取得初步成效，并在上海市徐汇区13家社区卫生服务中心推广。现报道如下。

    1 采取的管理措施

    1.1 采用儿童保健电脑化管理系统 原来儿童保健门诊工作程序有挂号抽卡、病史询问、测量、体检、特殊检查(如听力测试)等。对儿童家长的宣教虽然穿插于日常工作中，但不足够明确，家长得到的咨询服务不平衡，没有直接的反馈信息。尽管有电话咨询业务开展，仍旧满足不了社区居民对儿童保健健康知识的强烈需求。采用儿童保健电脑化管理系统，在儿童就诊时，将相关体检信息输入电脑系统，制成一张反馈卡。反馈卡内容有卡号、姓名、性别、体重、身高、头围、胸围及百分位评价，精神发育及动作发育的状况，疾病的发生状况及该病目前的程度、医生的处理办法，另外还有该月的孩子在此后的一段时间内应注意的问题(如预防接种、辅食添加及保育过程中应注意的问题) ......