人性化管理模式在手术室护理管理中的应用结果分析(2)
福利基金中拨出部分资金用于员工交通补助,同时组织有私家车的员工和无车员工进行互助拼车。“工作压力大”占据了主要原因的第二项。通过分析可知,压力大主要来自下列原因:(1)护理人员紧缺,护士工作负荷太大,经常加班加点。(2)手术技术性强,需要掌握的知识和操作太多,时刻面临能力提升压力。(3)责任处罚力度大,她们经常承受着“保证手术质量”、“稳定病人情绪”,乃至“下岗”等多重心理负担。措施如下:(1)安排职能科室进行护理岗位分析,适当补充护理人员。(2)加强培训I,提升业务能力。(3)把原来生硬的处罚制度进行人性化改革,把“一棍子打死”式的处罚制度转变为“分析引导教育培训处罚”三步式的人性化管理制度。(4)对科室领导进行培训,首先转变他们的观念,转变传统管理方式,加强人性化管理。(5)改变管理模式,释放工作压力。定期召开讨论会,让每个人把心中的不愉快释放出来。另外,增加集体活动,每季度至少组织一次户外活动。加强心理调节,增加工作热情 ......
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