护理差错原因及防范措施
【摘 要】在护理工作中，每一项操作都是针对病人的，护士的很小疏忽都可能给患者带来痛苦，甚至不幸。
【关键词】护理 措施
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2008)01-0133-01
在护理工作中，每一项操作都是针对病人的，护士的很小疏忽都可能给患者带来痛苦，甚至不幸。笔者根据二十多年护理工作实践，试对护理差错的原因作初步探讨，同时提出其防范措施，与同道共勉。
1 护理差错产生的常见原因
1.1 护理管理缺乏科学性，对日常工作不能统一指挥、协调管理。
1.2 工作态度不端正 对医嘱、规章制度、护理计划视为强制性的外在压力，采取敷衍了事的态度，不注重医患沟通，尤其在中、晚班做完治疗和护理后，就很少巡视病房，以至病人病情变化不能及时发现，延误了抢救时机。
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1.3 自身技术素质不高 主要表现在：没有扎实的基础理论和过硬的操作技术，未按护理三基要求操作，不能识别危重病人的某些病情变化，对病人病情变化及预后心中无数。
1.4 工作责任心不强，思想情绪不稳定 上班时不专心工作，值班时接打电话频繁，与医师、陪护人员闲谈或忙私事、做私活，不能很好地执行新的护理文件书写规范，不能及时填写静脉输液执行单，对病情较重病人存在厌倦情绪，缺乏应有的职业道德，尤其在夜班期间，护士发现病情变化不能及时通报医生，往往延误抢救时机。
2 护理差错的防范措施
2.1 培养良好的职业道德，把病人当亲人。临床上护理差错事故的发生，认真分析起来，不一定是单纯的技术问题，严格来讲是医德和业务素质的问题，因此应加强医德医风教育和专业思想教育，注意职业道德的修养，树立为人民服务的思想，使护理人员真正热爱护理专业，热爱本职工作，具备良好的政治素质和专业素质。既要有为人民身心健康兢兢业业地奉献精神，又要对技术精益求精，工作认真负责。在临床上我们常看到，有的患者家属或亲友，对医生的用药十分关心，对护士的打针问了又问，唯恐有错。这种心情是可以理解的，因此，我们更应把病人当亲人，加强工作责任心，杜绝差错事故的发生。
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2.2 不断加强“三基三严”训练，注重继续医学教育，提高业务技术水平。要杜绝护理差错的发生,护士应具有丰富的医学知识和护理专业知识及熟练的护理操作技术。随着现代医学科学的发现和医学模式的转变，护理人员的知识水平也应不断提高。因此，护理人员应利用业余时间，认真学习理论知识，不断接受新事物，扩大知识面，并尽可能参加院内外的学术活动等。
2.3 健全并严格执行各项规章制度，如交接班制度(口头交班、书面交班、床头交班)抢救制度及“三查七对”制度等，做到严格落实措施，定期督查，严格药品管理，熟练掌握药物的常规用量，特别是使用剧毒药品时，更应慎重仔细，千万不可麻痹大意，同时严格确定差错标准，及时分析总结，对发生护理差错或事故者，原则上对事不对人，一视同仁，公正对待，根据差错性质分类，并与经济考核挂钩，适当给予经济处罚，这并非目的，关键在于认真找原因，总结经验教训，杜绝再犯。对及时发现问题，避免差错事故发生的人员，应适当给予鼓励和奖励。
2.4 工作作风严谨，对患者要有高度责任心，正确处理好工作与学习、生活、婚恋及家庭矛盾的关系，在其位尽其职，始终保持一丝不苟的工作作风。对刚毕业分配来的护理人员，除做好岗前教育外，在临床工作中要指导她们严格遵守各项规程，坚持放手不放眼的指导方法，使她们在最佳的心理状态下，获得最好的实践效果。
综上所述，只要护理人员思想重视，技术操作上熟练，管理上严格，时时按照护理规范技术去做，护理差错事故是可以避免的。, http://www.100md.com(侯洪霞)
【关键词】护理 措施
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2008)01-0133-01
在护理工作中，每一项操作都是针对病人的，护士的很小疏忽都可能给患者带来痛苦，甚至不幸。笔者根据二十多年护理工作实践，试对护理差错的原因作初步探讨，同时提出其防范措施，与同道共勉。
1 护理差错产生的常见原因
1.1 护理管理缺乏科学性，对日常工作不能统一指挥、协调管理。
1.2 工作态度不端正 对医嘱、规章制度、护理计划视为强制性的外在压力，采取敷衍了事的态度，不注重医患沟通，尤其在中、晚班做完治疗和护理后，就很少巡视病房，以至病人病情变化不能及时发现，延误了抢救时机。
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1.3 自身技术素质不高 主要表现在：没有扎实的基础理论和过硬的操作技术，未按护理三基要求操作，不能识别危重病人的某些病情变化，对病人病情变化及预后心中无数。
1.4 工作责任心不强，思想情绪不稳定 上班时不专心工作，值班时接打电话频繁，与医师、陪护人员闲谈或忙私事、做私活，不能很好地执行新的护理文件书写规范，不能及时填写静脉输液执行单，对病情较重病人存在厌倦情绪，缺乏应有的职业道德，尤其在夜班期间，护士发现病情变化不能及时通报医生，往往延误抢救时机。
2 护理差错的防范措施
2.1 培养良好的职业道德，把病人当亲人。临床上护理差错事故的发生，认真分析起来，不一定是单纯的技术问题，严格来讲是医德和业务素质的问题，因此应加强医德医风教育和专业思想教育，注意职业道德的修养，树立为人民服务的思想，使护理人员真正热爱护理专业，热爱本职工作，具备良好的政治素质和专业素质。既要有为人民身心健康兢兢业业地奉献精神，又要对技术精益求精，工作认真负责。在临床上我们常看到，有的患者家属或亲友，对医生的用药十分关心，对护士的打针问了又问，唯恐有错。这种心情是可以理解的，因此，我们更应把病人当亲人，加强工作责任心，杜绝差错事故的发生。
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2.2 不断加强“三基三严”训练，注重继续医学教育，提高业务技术水平。要杜绝护理差错的发生,护士应具有丰富的医学知识和护理专业知识及熟练的护理操作技术。随着现代医学科学的发现和医学模式的转变，护理人员的知识水平也应不断提高。因此，护理人员应利用业余时间，认真学习理论知识，不断接受新事物，扩大知识面，并尽可能参加院内外的学术活动等。
2.3 健全并严格执行各项规章制度，如交接班制度(口头交班、书面交班、床头交班)抢救制度及“三查七对”制度等，做到严格落实措施，定期督查，严格药品管理，熟练掌握药物的常规用量，特别是使用剧毒药品时，更应慎重仔细，千万不可麻痹大意，同时严格确定差错标准，及时分析总结，对发生护理差错或事故者，原则上对事不对人，一视同仁，公正对待，根据差错性质分类，并与经济考核挂钩，适当给予经济处罚，这并非目的，关键在于认真找原因，总结经验教训，杜绝再犯。对及时发现问题，避免差错事故发生的人员，应适当给予鼓励和奖励。
2.4 工作作风严谨，对患者要有高度责任心，正确处理好工作与学习、生活、婚恋及家庭矛盾的关系，在其位尽其职，始终保持一丝不苟的工作作风。对刚毕业分配来的护理人员，除做好岗前教育外，在临床工作中要指导她们严格遵守各项规程，坚持放手不放眼的指导方法，使她们在最佳的心理状态下，获得最好的实践效果。
综上所述，只要护理人员思想重视，技术操作上熟练，管理上严格，时时按照护理规范技术去做，护理差错事故是可以避免的。, http://www.100md.com(侯洪霞)